นโยบายความเป็นส่วนตัว

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายลักษณะ ดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านมอบให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล
• หมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่อีเมล
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ติดต่อ
• ข้อมูลโครงการหรือความต้องการที่ท่านแจ้ง
• ข้อมูลการสื่อสารผ่าน Line, อีเมล หรือช่องทางอื่น

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่าน Cookies
• ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อตอบสนองคำขอ ติดต่อสอบถาม และดำเนินการด้านบริการ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์และพัฒนาคุณภาพการให้บริการของเรา
• การสื่อสาร: เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชัน และอัปเดตต่างๆ (หากท่านยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ความปลอดภัย: เพื่อปกป้องผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของบริษัท

3 การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: เช่น ผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ให้บริการเทคโนโลยี ซึ่งจำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจ โดยมีข้อตกลงการรักษาความลับ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การปกป้องสิทธิ์: เมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของบริษัทหรือผู้อื่น

4 ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยข้อมูล

• การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่งผ่าน (SSL/TLS)
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• การทบทวนและปรับปรุงมาตรการความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ เราจึงขอแนะนำให้ท่านใช้ความระมัดระวังในการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลทางออนไลน์ด้วยเช่นกัน

5 คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่าน

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์

6 สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอทราบว่าเรามีข้อมูลใดของท่านบ้าง
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้ลบข้อมูลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิขอจำกัดการใช้ข้อมูลของท่าน
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

7 การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลลูกค้าและโครงการ: เก็บไว้ 5 ปีนับจากวันที่สิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• ข้อมูลการติดต่อสอบถาม: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลทางบัญชีและภาษี: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (ไม่น้อยกว่า 5 ปี)

เมื่อหมดความจำเป็น เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย

8 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางการสื่อสารที่ท่านให้ไว้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

9 ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเราได้ที่